1. Alcance del Servicio
Al aceptar estos Términos, los usuarios personas físicas (los “Usuarios”) brindan datos personales a COPANEL S.A. (“Credizona”) para que Credizona y/o terceras empresas radicadas en Uruguay autorizadas (las “Empresas”) analicen la posibilidad de ofrecer créditos, seguros u otros productos financieros, así como enviar información sobre promociones o publicidad que pueda ser de interés (el “Servicio”).
No se garantiza que el Usuario sea contactado ni que se le otorgue un crédito o seguro. Si un crédito o seguro es otorgado por una Empresa, la relación contractual será exclusivamente entre el Usuario y dicha Empresa. Credizona no es una institución financiera ni aseguradora y actúa únicamente como plataforma de intermediación.
2. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Credizona y los servicios ofrecidos a través del mismo. El Servicio está disponible únicamente para personas físicas residentes en Uruguay con capacidad legal para contratar. El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. 3. Datos personales Para utilizar el Servicio el Usuario deberá completar los datos requeridos en los formularios del sitio. Estos datos pueden incluir, entre otros: cédula de identidad, nombre y apellido, fecha de nacimiento, teléfono celular, situación laboral, antigüedad laboral, ingresos mensuales, correo electrónico y domicilio.
El Usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada. Credizona podrá solicitar información adicional o documentación para verificar los datos proporcionados.
4. Tratamiento de datos personales
El Usuario autoriza a Credizona a recopilar, almacenar, procesar y utilizar sus datos personales conforme a la Ley No 18.331 de Protección de Datos Personales. Los datos podrán ser utilizados para evaluar solicitudes de productos financieros, realizar segmentación de usuarios, mejorar los servicios ofrecidos y contactar al Usuario con ofertas de productos financieros, seguros u otros servicios relacionados con el acceso al crédito, la protección financiera o el bienestar económico.
Credizona también podrá utilizar información agregada, estadística o anonimizada derivada de los datos proporcionados por los Usuarios con fines de análisis, segmentación y desarrollo de nuevos servicios.
5. Publicidad digital y generación de audiencias
El Usuario autoriza a Credizona a utilizar sus datos personales con fines de segmentación publicitaria y marketing digital, incluyendo la utilización de herramientas provistas por plataformas de publicidad en línea como Meta (Facebook/Instagram), Google u otras plataformas similares. Con esta finalidad, Credizona podrá utilizar los datos proporcionados por el Usuario para crear audiencias personalizadas (Custom Audiences), generar audiencias similares o estadísticas (Lookalike Audiences), optimizar campañas publicitarias y analizar el rendimiento de acciones comerciales.
Para estos fines, los datos podrán ser procesados mediante mecanismos de anonimización o hash antes de ser utilizados en dichas plataformas, conforme a las políticas de privacidad y términos de servicio de las mismas.
La utilización de estas herramientas tiene como finalidad mejorar la relevancia de las comunicaciones comerciales y optimizar la difusión de productos o servicios ofrecidos por Credizona o sus partners.
6. Comunicación a terceros
El Usuario autoriza expresamente a Credizona a compartir sus datos con entidades financieras, aseguradoras y partners comerciales que participen en el proceso de evaluación o comercialización de productos financieros.
Estas empresas podrán contactar al Usuario para analizar su solicitud o presentarle ofertas comerciales relacionadas con dichos productos.
7. Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico: contacto@credizona.decode.uy. Credizona responderá a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
8. Baja del servicio
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos de la base de datos de Credizona enviando un correo electrónico a contacto@credizona.decode.uy con el asunto “Unsubscribe” e indicando su número de cédula de identidad.
9. Responsabilidad
Credizona no garantiza el acceso continuo al sitio web ni la aprobación de productos financieros. Tampoco será responsable por daños derivados de fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores en la información proporcionada por terceros o cualquier decisión adoptada por entidades financieras o aseguradoras.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, software, bases de datos y elementos gráficos, son propiedad de Credizona o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
11. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. Credizona no controla ni se responsabiliza por el contenido o servicios ofrecidos en dichos sitios externos.
12. Modificaciones
Credizona podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a los 10 días de su publicación en el sitio web.
13. Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo.
14. Firma electrónica
La aceptación electrónica de estos Términos y Condiciones mediante el uso del sitio web o la selección de casillas de aceptación tendrá la misma validez que una firma electrónica conforme a la Ley No 18.600.